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产品诊断研究

由于产品营销诊断是中创公司重要的业务模块,且均以产品诊断研究调查结果为支撑点,因此,产品诊断是整合营销策划中不可缺少的重要环节,也是市场调查事业群的主要业务之一。

我们在多年营销经验和市场研究经验的基础上,提出了营销诊断系统模型MOS1.0”。借助这个模型,我们完成了中国移动数据业务的营销诊断研究、某著名地产公司营销诊断研究、宝洁公司渠道营销诊断研究以及沪州老窖营销诊断研究等多个项目。

营销诊断系统模型 MOS1.0

中创营销诊断系统模型MOS1.0”的指标体系划分为三个级次模块,其中包括13个一级模块、40个二级模块和156个三级模块,每一级次的模块都是由上级次模块展开的,而上一级次的模块则是通过下一级次的模块评估结果反映出来。

调查指标定量化技术方法是该系统应用的核心。定量技术方法包括:定量数据的获取方法、指标权重关系和调查诊断结果计算方法。

定量数据的获取方法

MOS系统应用中,正确的获取二级模块指标定量结果是其主要工作内容。指标定量数据的获取,通常采用市场调查的基本理论与方法,但针对不同的问题所采用调查方法是不同的,指标模块与相应数据的获取方法如图所示。

指标权重关系

由于每个模块指标在营销组合中具有不同的功能,并且所起的作用大小也不相同,即权重不同。我们根据多年的营销实战经验,同样建立了权重体系。


营销诊断结果计算方法

MOS = ∑eixi

MOS-营销诊断总指标;ei—i个营销二级模块权重;ei—i个营销二级模块诊断评估数据

结论及使用

通过使用MOS系统获得的调查数据,我们可以得到不同指标的评分,再结合这些指标的重要性(权重),就可以获得四维关系图。

I区-保持区   属于成功营销的部分,应给予保持

II区-促进区  属于营销问题集中的部分,应给予足够的重视,并需要及时修正

III区-收缩区 属于成功营销的部分,但由于对成功营销要素的贡献率较低,如果在市场经费允许的情况下应给予保持,如果市场经费紧缺情况下,可以考虑适当收缩

IV区-观望区 由于这些指标对成功营销的贡献率较低,如果在市场经费允许的情况下应给予适当促进,如果市场经费紧缺情况下,可以考虑观望。

来源:      时间:2009-3-12 15:05:24