现代的消费者已经不同于过去任何时代的消费者了，他们不是被动地接受厂家提供给他们的产品，而是选择购买自己需要的东西。这就要求提供产品和服务的厂家需要从消费者的角度观察每一件事情，作为消费者的角色来看待公司和它的产品，并且围绕消费者的需求与期望去制定产品与营销计划。因此消费者行为研究在当今显得尤为重要。

消费习惯是指人们对于某类商品或某种品牌长期维持的一种消费需要，它是个人的一种稳定性消费行为，是人们在长期的生活中慢慢积累而成的，反过来它对人们的购买行为有着重要的影响。

使用习惯和态度研究简称U&A研究，是对消费者消费习惯和态度的研究，它是一种综合、有用、没用固定分析框架，但通常是非常实际的研究。

在消费者行为研究中，使用习惯和态度的研究是其核心问题（简称 U&A ）。目前，消费者使用习惯和态度研究是一种相对比较成熟和常用的市场研究模型，广泛应用于家电、食品 / 饮料、化妆品 / 洗涤品、日用品等快速消费品和耐用消费品的消费者研究中。

U&A研究思路