由于神秘顾客检测方式是一个通过外部测评达成内部完善管理，提升服务质量的长期项目。除了结果的可观性及科学性外，展现成绩的及时性与历史数据对照也显重要。中创在过去的标准执行手册的基础上，为了更好的服务客户，设计了移动调研信息平台，实现实时录入及查看和强大的数据处理功能。

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一、实现实时录入及查看功能

除了方便及时录入无差错之外，还实现现分区域，分类型厅的不同周期的营业厅查看，如可随时调看去年或前年某月的某营业厅表现情况；

二、数据处理功能